Karo Humas dan Protokol ATR/BPN Ajak ASN Muda Jadi Motor Transformasi Pelayanan dan Komunikasi Publik
Ibnnews.co.id, Cikeas
Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Shamy Ardian, mengajak Aparatur Sipil Negara (ASN) muda untuk mengambil peran strategis sebagai motor penggerak transformasi pelayanan publik dan komunikasi pemerintah yang lebih adaptif, profesional, dan berorientasi pada masyarakat.
Ajakan tersebut disampaikan Shamy Ardian saat memberikan kuliah umum kepada peserta Pelatihan Dasar (Latsar) Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) Kementerian ATR/BPN di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) ATR/BPN, Cikeas, Jumat (12/12/2025).
Dalam paparannya, Shamy menekankan bahwa setiap ASN pada hakikatnya merupakan komunikator institusi. Sikap, tindakan, dan cara berinteraksi dengan masyarakat akan membentuk citra serta kepercayaan publik terhadap kementerian.
“Setiap ASN adalah komunikator instansi. Apa pun tindakan dan ucapan kita akan mencerminkan jati diri kementerian. Karena itu, mari bersama-sama menunjukkan pelayanan yang profesional, ramah, dan terpercaya,” tegas Shamy Ardian.
Ia juga mendorong ASN muda untuk aktif memanfaatkan teknologi digital dalam mendukung transformasi pelayanan dan komunikasi publik. Menurutnya, di era keterbukaan informasi, kecepatan, akurasi, dan empati dalam menyampaikan informasi menjadi kunci utama membangun kepercayaan masyarakat.
Selain kompetensi teknis, Shamy menekankan pentingnya integritas, etika, dan kepekaan sosial sebagai nilai dasar yang harus dimiliki ASN. Dengan kombinasi tersebut, ASN muda diharapkan mampu menjadi agen perubahan yang mendorong peningkatan kualitas layanan pertanahan dan tata ruang.
Kegiatan kuliah umum ini menjadi bagian dari pembentukan karakter CPNS ATR/BPN agar siap menghadapi tantangan birokrasi modern. Melalui pembekalan sejak dini, Kementerian ATR/BPN berharap lahir ASN-ASN muda yang profesional, komunikatif, serta mampu menjawab ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan publik yang semakin transparan dan responsif.
(Clara siahaan)
